;
Производство автоматизированных проходных, турникетов, калиток, картоприемников и ограждений
серии «Ростов-Дон»

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

Вопрос: При использовании Ваших турникетов в составе комплекса СКУД часто возникает проблема, связанная с наличием только одного сигнала «факт прохода»  для обоих направлений,  это не позволяет использовать Вашу продукцию со многими системами СКУД. Как это можно обойти?
Ответ: На самом деле наши турникеты можно использовать практически с любыми известными системами СКУД. Просто для тех систем, где требуется два сигнала «факт прохода» необходимо применять адаптер AG v1.0. Он обеспечивает необходимые сигналы. Сейчас начат выпуск турникетов серии "М1", в них уже в базовом варианте предусмотрено два выхода «факт прохода».

Вопрос: Иногда Ваши турникеты-триподы «ловят» посетителей в промежуточном положении. Из-за чего это происходит и как выйти из этой ситуации?
Ответ: Данный факт происходит из-за неправильно организованной зоны прохода. При правильно установленном турникете посетитель не может выйти из зоны прохода, не провернув преграждающие планки минимум на 70 градусов. В инструкции изделия даны рекомендации по правильной установке. Турникет разблокируется нажатием кнопки разрешения прохода.

Вопрос: У нас устанавливала Ваши турникеты монтажная организация. После установки они не оставили нам никаких описаний и схем. Не могли бы Вы выслать нам инструкции и схемы подключении?
Ответ: Вся документация на наши изделия доступна для скачивания на нашем сайте http://rostovturniket.ru/ в разделе «Техническая документация».

Вопрос: Нам нужно установить ограждение «антипаника колесная» убирающееся (освобождающее проход), проблема  в том, что вдоль стены очень малое пространство (см. эскиз)и обычная колесная антипаника вдоль стены не поместится. Что вы можете предложить?
Ответ: Мы предлагаем Вам установить ограждение «антипаника колесная складывающаяся» ОС2акс – см. сайт http://rostovturniket.ru/

Вопрос: Скажите пожалуйста вы можете изготовить вращающиеся двери с четырьмя полотнами и  с из ограждением для тепловой защиты двери для ночного клуба непрозрачные
Ответ: Да, мы изготавливаем под заказ роторные двери без электропривода, пришлите нам подробные технические требования.

Вопрос: Нам нужны турникеты, которые можно передвигать с места на место на открытом воздухе, то есть турникеты на подставке. Возможно ли изготовление таких турникетов?
Ответ: Да, мы изготавливаем турникеты на подставке-палете, изготовленной из стального крашенного листа, листа из нержавеющей стали, рифленого дюралюминиевого листа и др.

Вопрос: Здравствуйте можно ли заказать у вас турникеты (2шт.) с системой СКУД. На предприятии работает 500 человек
Ответ: Да, мы устанавливаем платы СКУД на наши изделия и поставляем программное обеспечение на СКУД, начиная от простых систем «свой-чужой» до СКУД с учетом рабочего времени, в том числе для предприятий с большой численностью работников. Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам (863) 2699934/35/36/37/38/39 доб. 122 или по e-mail support@dostup-rostov.ru

Вопрос: Мы устанавливаем в областном ФСБ турникеты. При проходе входящий проверяется металлодетектором. Можете ли вы изготовить штанги турникета которые не влияют на металлодетектор?
Ответ: Диэлектрические немагнитные штанги для турникетов-триподов вы можете посмотреть на нашем сайте

Вопрос: Мы участвуем в конкурсе на оснащение солидной фирмы полноростовыми турникетами. Кроме турникетов нужны будут полноростовые ограждения с калитками с электромеханическими защелками. Нужно учесть цветовое решение вестибюля, фото с размерами высылаем, просим дать предложение
Ответ: Наше предложение будет Вам направлено по e-mail 6 февраля.

Вопрос: Здравствуйте, как мне заменить обычные штанги на штанги ломающиеся? Пожарники требуют
Ответ: Все штанги для турникетов-триподов – взаимозаменяемые, поэтому вы можете получить штанги «антипаника» сразу после их оплаты и заменить обычные штанги.

Вопрос: Добрый день! У меня чисто технический вопрос  купили ваш трипод, можно ли использовать его на улице.
Ответ: Да, можно, если установить турникет под навесом. Но лучше было бы заказать специальное уличное исполнение трипода.

Вопрос: Здравствуйте, мы хотим оснастить аттракцион турникетом и круглым ограждением диаметром  9м из нержавеющей стали. Возможно ли изготовление у вас, какие сроки и цена?
Ответ: Ответ Вам выслан.

Вопрос: Мы планируем установить в течение месяца на таможне 5 пропускных пунктов, оснащенных электромеханическими калитками. Требования к калиткам следующие: расстояние от пола до створки калитки 150мм; створки должны быть такой конструкции, чтобы через них не проходил предмет с размером более 150мм; калитка должна крепиться к полу а также в верхней своей части к стене; калитка должна иметь индикацию разрешения прохода, видимую как проверяемому, так и контроллеру, находящемуся в кабинке. Сзади проверяемого должно быть обзорное зеркало размером 1500х450мм для возможности осмотра контроллером из кабинки проверяемого со спины. Планировку высылаем. Просим дать коммерческое предложение.
Ответ: Коммерческое предложение Вам выслано

Вопрос: На нашем предприятии требуется установить на улице  двойной турникет с ограждением антипаника, однако крепить к плитке нельзя. Не могли бы вы предложить вариант крепления турникета и ограждения не к плитке, а к стенам прохода (ширина прохода 4,3м), фотографию прохода высылаем.

Ответ: Да мы можем это сделать, проект и коммерческое предложение будут высланы Вам по e-mail.

Вопрос: Вышлите нам схему стыковки калитки К32Д со СКУД

Ответ: Схема стыковки калитки К32Д со СКУД Вам выслана

Вопрос: Нам нужен полноростовой шлюз, делаете ли Вы?
Ответ: Да, мы изготавливаем полноростовые шлюзы, информация по ним выслана Вам

Вопрос: Будьте добры, нам нужно для Дома Мод вешало для платьев из нержавеющей стали. Можно у вас заказать?
Ответ: Да, пришлите, пожалуйста, эскиз с размерами, и мы пришлем Вам коммерческое предложение с видом вешала

Вопрос: Подскажите, что делать турникет в одну сторону работает, а в другую индикация зеленым цветом срабатывает, но турникет не открывается, купили в апреле 2006г.
Ответ: Причиной неисправности может быть плата ТК02, электромагнит, кнопка пульта, отсутствие контакта. Созвонитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки тел. (863) 2699934/35/36/37/38/39 доб. 122 или e-mail support@dostup-rostov.ru

Вопрос: Как можно получить плату ТК02
Ответ: Вам выставлен счет, после оплаты вы получите плату в течение 2-х дней

Вопрос: Мы приобрели у вас турникет Т73 в 2004 году, вышел из строя электромагнит, прошу выслать новый на замену.
Ответ: Вам выставлен счет на электромагнит, после оплаты вы получите его «Автотрейдингом»


Новости 1 - 20 из 22
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все


Задать свой вопрос

Ваше имя*

Ваш опрос*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*